Martedì 1 aprile, dalle 15:00 alle 16:30, si terrà il quarto incontro del ciclo di webinar gratuiti organizzati dall’Unità Valorizzazione della Ricerca del CNR, nell’ambito di Enterprise Europe Network.
Il webinar, dal titolo “CRM: ottieni il massimo dal tuo database di contatti”, fornirà strumenti pratici per comprendere come un sistema CRM possa:
- migliorare la gestione dei contatti e guidarli lungo un percorso di conversione efficace;
- supportare il processo decisionale aziendale grazie all’analisi dei dati;
- allineare le attività di marketing e vendita per massimizzare le opportunità commerciali;
- personalizzare la comunicazione con i clienti attraverso strategie mirate.
Il webinar è gratuito e aperto a tutte le piccole e medie imprese di tutti i settori industriali, interessate a ottimizzare le comunicazioni con i clienti e gli stakeholders aziendali e massimizzare le opportunità commerciali.
Durante l’incontro verranno affrontati i seguenti temi:
- perché i progetti CRM falliscono e come evitarlo;
- le principali frizioni nell’utilizzo del CRM e come superarle;
- CRM vs CRM Marketing: quale scegliere e in base a quali criteri;
- come calcolare il potenziale di fatturato del proprio database;
- strumenti pratici e casi studio reali per una gestione più efficace dei contatti.
L’introduzione al webinar sarà a cura di Irene Dell’Aversana, della Rete EEN, Network europeo al servizio delle PMI, seguirà il corso, a cura di Elisabetta Bruno, CEO della società di consulenza strategica Think:able, moderato da Alessandro Canulli, co-founder della società di formazione 42Skills.
Registrazioni: https://l.cnr.it/msu45
